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无损检测报告的三大要求和十大原则

  • 无损检测报告要求内容清晰(clarity)、精确(accuracy)和准时(punctuality),简称CAP。在提供给客户的无损检测(NDT)报告中,这三个指标是报告质量的根本。

    报告的内容必须清晰易懂,达到即使是那些不熟悉无损检测的人,都能够明白其中意义的标准。

    检测结果必须精确,使得阅读报告的人不会存在任何疑问,其中所有的程序和指令都遵循最新、最合适的标准执行。

    报告结果必须准时,即结果必须及时提交至最终用户,以便其进行决策。

    只有同时具备以上三个基本原则时,检测报告才是一份有效的报告。作为一名专业人士,你在报告最后的签名是对生产质量工艺的保证。报告就是你的作品。那么签上自己名字的时候,要为自己感到自豪。正如商业顾问John C. Maxwell所说的,“如果你不能改变你的日常行为,那么你的生活永远都不会得到改变。成功的秘诀其实就隐藏在你日常的点点滴滴中。”

    内容清晰

    你的写作内容即是你思维逻辑的体现。对任何团队来说,研究员做出的清晰易懂的报告就是一份宝贵的财富。

    始终使用谦恭、端庄和适当的语言,但又不能太过古板。使用一些特色词汇,避免使用那些“设置完成”或“可操作准备”之类的陈腔滥调。避免多余的短语,如“组装在一起”、“竣工”或“总数”。有些多余的词汇实际上是在侮辱读者。将那些胡言乱语从你的报告中剔除。同时要避免词不达意。所有的表达都要使读者一目了然。

    对于一名记者,最重要的是不要“将重点掩埋”。他们会把最重要的标题内容放在最显眼的位置,而不是使其掩埋在大段的文字之中。这种方式同样也适用于NDT报告的专业撰写人员。在整个报告的开头,就应该让客户知道数据结果。所有的结果都通过数据来说话。如果报告所传达的结果是顾客不愿意接受的,那么在措辞上就应该保持一定的冷静和清醒。永远要记住的是,读者是不会去考虑你内心的想法的;因此你所需要做的就是根据这些结果,向那些工程师做出你的解释。当进行项目研究开发内容时,请务必使用逻辑描述法和详细描述法。一旦读者对信息感到困惑或产生误解时,很容易会因这些信息而分心。而一份清晰简明的报告可防止这种情况的发生。

    使用短单词和短句子来体现重要信息。这样使得报告一目了然,令人印象深刻。在检测过程中发生的一系列项目事件应该有序呈现。这样可以使读者轻松地进行有序阅读。使用主动语态来表达主体的行为。即保持句子主谓宾的顺序结构。比如,我们写“焊缝出现裂缝”,而不是写“有裂缝存在于焊缝中”。保持报告中规则的一致性。

    报告中所使用的术语必须与客户对各种设备所使用的术语一致。比如A工厂可能将其中一处水槽简单地称为喷雾干燥吸收器(或SDA),而B工厂可能将其称为二氧化硫雾化器。对于那些正在进行检测的工件,避免使用缩略语或者俚语。在对设备的检测中,使用合适的术语才能有效改善报告质量。而这也有助于增强你对整个检测过程的理解。

    报告要写的顺畅简洁,在报告完成后,再对全文进行校对审核。尝试通过一些可读性统计数据对报告进行审核。

    有一个很重要的问题是,当客户在阅读报告时,哪些信息是他们最想要获取的?当然,读者首先肯定是想要知道测试结果的,但我们同样也要注意读者人群。就那些接受检测的设备来说,不同的人员负责不同的专业领域,那么他们所需要的信息重点自然就有所不同。相对于文字来说,设计工程师可能需要获取照片和图纸方面的信息。设备维护经理能通过图表更好地获取信息,而操作人员可能更倾向于统计预测。

    精确

    一份报告的重要性,就和实际工作一样重要。在报告的详细内容中,很难去纠正或掩饰其在设计和检测执行中的任何不连续性。

    我们要避免错误的累积效应。报告中的错误越多,那么其本身传递给读者的信息质量也就越差。可能你们会认为每个单独的错误,并不会降低报告的精确性。然而读者可能会对这些错误非常敏感。夹杂着错误的报告可能会造成读者阅读的中断,而从此以后,其可能会拒绝阅读有你署名的报告了。拙劣的语法和马虎的写作都会降低报告的可信度。最终造成的结果,是使报告的结论缺乏可信性。

    在进行检测时使用可靠的系统,从而在报告中对检测项目做出可靠易读的注解,能够帮助确保报告的精确性。检测清单中应当包含程序守则,但往往最好的清单内容是结合检测员的使用经验,同时这些内容是和其他检测员之间形成共识的。

    精确另一层引申含义是直接坦率。避免使用诸如“很显然,在彻底理解这种现象发生的原因之前,仍需要进行进一步的检测”之类的表述。遇到这种情况,应当直接告诉客户你并不了解这种现象。不要说类似“根据检测得出的典型结论,或分析结果显示”的言语,同样也不要对结果过多评论,而是应该向读者多展示一些彩色的图形或图像来表述结果。

    避免使用主观形容词,坚持使用那些高度专一性的单词或词组。请牢记事实陈述往往会影响读者的注意力。

    另外,在审核时,有一个比较好的技巧是从后往前读。使用这种方法能够有效地避免一些小错误。在写完报告后,隔一段时间从新审核能够进一步提高其精确度。

    建立一个新文档之前,有必要预先格式化其字体、边距、间距、页眉和页脚。开发一个属于自己的典型报表格式,其可以根据报告的综合性,自行添加或删除章节内容。笔记本电脑和平板电脑是快速创建报告非常实用的工具。其便携技术允许用户将信息和结果在网上进行快速传输。

    在需要时,一定要参考开发检测和报告中使用的最新程序和规范。如果其中的程序清单是第四版的,而第五版在半年前已经出版了,那么你的读者可能会对其精确性提出质疑。除了检核现行的程序规范,也要阅读一些过去的报告。

    旧报告中的相同结论可以进一步证实其结论的可靠性。但同样,旧报告中的结论可能会和你的结论相矛盾。如果发生这种情况,应该提出详细的解释说明来捍卫自己的分析结果和精确性。为了提高今后反馈给客户的报告的精确性,我们应该针对不同的公司,就其预期目标的实现做出相应的调整改变。

    准时

    准时就是衡量你是否能够有效管理自己的时间。如果对你来说你自己的时间一文不值,那么其他人的时间就更一文不值了。迟交的报告会给客户留下糟糕的体验,也会使你和客户之间的关系变得紧张。甚至可能会对你的整个职业生涯造成伤害,给你的生活带来更多的压力。通常来说,这往往是由于研究员对报告和项目所需要花费时间的误判而造成的。

    为了使你的报告能够准时提交,首先要做的,就是开始规划你的时间。合理安排好时间,你要认为时间非常紧迫,而不是非常宽松。如果你有三天的时间来完成书面报告,安排好你的时间表,每天都完成特定的任务。为了准时提交报告,重点是专注于你自身的工作领域。

    主动管理你的时间并履行自己的诺言,以提供一份出色的报告。将你当前的工作项目放在首位,并学会对其他项目说不,当然你要向他人解释你手头上的报告是至关重要并且有最终期限的。与你的经理或客户进行坦诚的讨论,巩固自身的专业性,也对自身的任务做出承诺。

    有很多方法都能够提高你的时间管理。首先,看看一天当中那些时间你的工作效率最高。然后,安排一整块必要的时间来完成详细的任务。手中始终持有项目图纸,并围绕其开发项目报告。在进行细节处理之前,完成报告的整体框架。当你感觉疲劳时,就应该及时休息。但是要记住,在休息停止报告时,应该终止于一句句子的中间,这样第二天继续制作报告时,就能够更快地进入状态。在一张便条上写上你完成报告的指定时间,然后将其张贴在你和其他人都能看到的比较显眼的位置。

    创建一份伟大报告的十个简单原则:

    1.报告简洁明了,但同时又要包含所有信息。
    2.记得珍惜读者的时间。
    3.对报告的结构进行组织,便于读者阅读。
    4.避免陈词滥调,术语和多余的废话。
    5.使用一张小规模的图片来进行大范围的总结。
    6.反复检查拼写、语法、结构和精确性。
    7.写的内容要便于读者理解。
    8.使用的参考文献都是最新的。
    9.提供那些能够激励行动的结论。
    10.根据客户的反馈来改善你的报告。

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